攻堅克難,履行對客戶(hù)的承諾
疫情期間,很多一線(xiàn)戰“疫”工作者舍掉個(gè)人利益,為的就是打贏(yíng)此次疫情防控阻擊戰。由于疫情的影響,器械營(yíng)銷(xiāo)中心的常規銷(xiāo)售產(chǎn)品滯銷(xiāo),在公司領(lǐng)導正確的帶領(lǐng)下,配合國家一系列防控政策的出臺,我們快速反應、抓住時(shí)機,以最快的速度拿到了紅外人體表面溫度篩查儀和醫用隔離眼罩兩個(gè)產(chǎn)品的注冊證,也正是它們在疫情期間成為支撐公司度過(guò)難關(guān)的兩大支柱產(chǎn)品。
在疫情期間,為配合銷(xiāo)售更好地服務(wù)市場(chǎng),為公司贏(yíng)得更好的口碑,我們臨危受命先后奔赴杭州、上海等地,為客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品安裝及培訓。2020年4月28日,突然接到緊急任務(wù)。任務(wù)就是命令,時(shí)間緊、任務(wù)重,我和王培寶大區經(jīng)理簡(jiǎn)單做了一下規劃,載著(zhù)順博醫用隔離眼罩的合格連夜自駕趕往上海。從28日下午16:30啟程,到29日早上6:30抵達,我們倆輪班開(kāi)車(chē),車(chē)一刻未曾休息,全程1200公里我們用最快速度14個(gè)小時(shí)終于抵達目的地。抵達后我們費盡周折全程處理完所有事宜后才休息,這期間我們14小時(shí)未合眼。通過(guò)我們齊心協(xié)力的合作,終于為客戶(hù)交上了滿(mǎn)意答卷。
作為售后工程師,我們也是公司對外品牌建設的一個(gè)窗口,我們有責任為公司的售后服務(wù)品質(zhì)及客戶(hù)滿(mǎn)意度負責。公司在這特殊期,為大家提供了這么好的產(chǎn)品和機會(huì ),給了我們放手干、放心干、放開(kāi)干的機會(huì )和平臺,攻堅克難,履行對客戶(hù)的承諾我們義不容辭。